DeAgostini

Versión de mayo 2023

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a proporcionarle una experiencia en línea positiva y segura.

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información sobre usted cuando visita nuestro sitio www.planetadeagostini.es (el "Sitio"). Tómese un momento para leerla y comprenderla.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? ¿Quiénes son los encargados del tratamiento?

Editorial Planeta DeAgostini S.A.U., con CIF A-58066333, y domicilio social en Avenida Diagonal, nº 662-664 - 08034 - Barcelona, España, en adelante "De Agostini", "nosotros" o "nos", será el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos mediante escrito dirigido a dpo@planeta.es o a Delegado de Protección de Datos, Grupo Planeta, Avda. Diagonal 662-664, 08034, Barcelona, España.

Si desea saber más sobre el tratamiento de sus datos personales, lea atentamente las secciones siguientes de este política de la privacidad.

¿Qué datos personales tratamos y cómo los recopilamos?

Recopilamos diversa información sobre usted cuando visita nuestro Sitio, entre la que se incluye:

Datos proporcionados directamente por usted:

a) información identificable proporcionada durante el proceso de registro, la creación de una cuenta en nuestro Sitio o al rellenar nuestras encuestas, incluidos nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, ID de usuario, sexo, rango de edad, contraseña, país de residencia, dirección postal, tipo de producto o servicio adquirido y número de teléfono para entregas;

b) información financiera y datos relacionados con su tarjeta de crédito para la compra de productos a través de nuestro Sitio; y

c) la información contenida en cualquier correspondencia o solicitud que nos envíe o que le pidamos en caso de que nos comunique problemas con nuestro servicio o con los productos adquiridos en el Sitio.

Datos obtenidos de sistemas automáticos de seguimiento:

Además de los datos personales que nos facilite directamente y los que se generen de la relación con usted, recabamos datos de forma automática a través de cookies, o dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos, sobre la navegación y uso que hacen nuestros usuarios al acceder a nuestra Web, o a nuestros correos electrónicos o SMS.

En estos casos, la información recogida se refiere a datos contextuales como:

a) información relativa a su uso del Sitio;

b) información de navegación recopilada cuando navega por nuestro Sitio.

Para más información sobre el uso de sus datos personales recogidos a través de cookies y otros sistemas de rastreo, puede consultar nuestra Política de cookies. https://www.planetadeagostini.es/politica-cookies

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

a) Finalidades contractuales o equivalentes:

En caso de que adquiera uno de nuestros productos o se una a uno de nuestros servicios, incluido el Servicio Lead relativo al envío de comunicaciones específicas sobre determinados temas, o se registre en nuestro Sitio creando una cuenta personal, trataremos sus datos personales con el fin de mantener nuestra relación contractual con usted y gestionar su registro.

b) Finalidades relacionadas con la ley:

Podemos tratar sus datos personales para cumplir obligaciones legales y reglamentarias.

c) Finalidades comerciales:

Sólo si nos da su consentimiento previamente, podremos tratar sus datos personales para realizar encuestas comerciales y enviarle, a través de medios tradicionales y otros, como correo electrónico, SMS, MMS, redes sociales, aplicaciones móviles, banners, correo postal y teléfono, comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios o los de terceras empresas.

Asimismo, salvo que haya denegado su consentimiento en el momento de la recogida de sus datos personales o en cualquier comunicación posterior, podremos tratar sus datos personales para enviarle, a través de correo electrónico, comunicaciones comerciales sobre nuestros propios productos y servicios similares a los ya adquiridos por usted ("Exención Soft-Opt-in").

Asimismo, si nos da su consentimiento específico previamente, sus datos personales tratados con fines comerciales podrán ser transferidos a otras empresas (también pertenecientes al grupo De Agostini), como se explica con más detalle en la sección "¿A quién se comunicarán sus datos?".

d) Finalidades de Elaboración de Perfiles 

Podemos utilizar su información personal para crear perfiles con el fin de ofrecerle contenidos personalizados y comunicaciones comerciales. Esto puede implicar el uso de su información para analizar sus preferencias e intereses, y para predecir sus necesidades y comportamientos. Si utilizamos su información personal para crear perfiles, sólo lo haremos con su consentimiento explícito.

e) Finalidades de interés legítimo

Podemos tratar sus datos personales para crear un "perfil comercial" basado en nuestro interés legítimo de analizar sus características y preferencias según categorías no invasivas de datos personales, como volumen de gasto, producto/servicio adquirido, tienda de compra, rango de edad, información sobre su compra y estado (las "Finalidades de Segmentación").

Asimismo, en atención a nuestro interés legítimo en conocer la satisfacción de nuestros clientes o usuarios, respecto de nuestros productos y/o servicios y la atención prestada, podremos tratar sus datos personales para la realización o envío de encuestas de satisfacción o calidad.

Asimismo, en respuesta a nuestro interés legítimo con fines empresariales, podremos tratar sus datos personales para llevar a cabo actividades funcionales al traslado de sucursales, adquisiciones, fusiones, escisiones u otros cambios y para realizar dichas operaciones.

Por último, podemos tratar sus datos personales para mejorar su experiencia como usuario de nuestro Sitio.

¿En atención a qué base legitimadora tratamos sus datos personales?

El tratamiento de sus datos personales con Finalidades Contractuales o equivalentes es necesario para la ejecución del contrato celebrado con usted. Asimismo, el tratamiento de datos personales para Finalidades relacionadas con la ley es necesario para cumplir una obligación legal. Como tal, el tratamiento con finalidades contractuales o equivalentes y con finalidades relacionadas con la ley es obligatorio. Si no nos facilita sus datos personales, no podremos proporcionarle los productos o servicios que nos solicite.

El tratamiento de sus datos personales con finalidades comerciales y elaboración de perfiles no es obligatorio y está sujeto a su consentimiento previo que, en cualquier caso, puede ser revocado. Si bien, a efectos de la Exención Soft-Opt-in suave mencionada anteriormente, se realiza de conformidad con la disposición local de aplicación del artículo 13, apartado 2, de la Directiva 2002/58/CE, concretamente según el artículo 21.2, Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de comercio electrónico. Si usted se niega, o posteriormente se da de baja de nuestras comunicaciones, no podremos tratar sus datos personales para dichas Finalidades Comerciales.

El tratamiento de sus datos personales para Finalidades de Interés Legítimo (incluyendo Finalidades de Segmentación) es funcional a la persecución de nuestro interés legítimo, debidamente ponderado con sus intereses ya que el tratamiento de los datos personales se limita a lo estrictamente necesario para perseguir dichos fines. Para valorar el interés legítimo se ha realizado una ponderación en la que se han analizado los beneficios propios como responsable del tratamiento, así como los beneficios para el interesado y/o terceros y en la que se concluye que nuestro interés legítimo en el tratamiento prevalece sobre los intereses, derechos y libertades del interesado y/o terceros.

Puede oponerse a dicho tratamiento de datos en cualquier momento, enviando una comunicación a lopd@planetadeagostini.es. En tal caso, no llevaremos a cabo ningún tratamiento de datos para tales finalidades, salvo en caso de que demostremos la existencia de un interés legítimo prevalente.

¿Cómo tratamos sus datos personales?

Tratamos sus datos personales por medios automatizados o de otro tipo y los protegemos con la aplicación de medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

En concreto, aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos personales contra la pérdida, la alteración, la difusión o el acceso no autorizados a los datos personales transmitidos, conservados o tratados de otro modo.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Conservamos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines para los que se recopilaron y trataron posteriormente, incluido cualquier período de conservación exigido por la legislación aplicable:

• Por lo que respecta a las finalidades contractuales o equivalentes, durante la vigencia de la relación y, una vez finalizada, durante el periodo legal en el que pueda surgir cualquier responsabilidad derivada de esta relación (5 años);

• con respecto a las finalidades relacionadas con la ley, durante el plazo prescrito para cada tipo de datos personales por las leyes pertinentes;

• en relación con las Finalidades Comerciales y Finalidades de Segmentación mientras usted no revoque este consentimiento o ejerza su derecho de oposición o supresión, más el tiempo posterior durante el cual pueda surgir cualquier tipo de responsabilidad (3 años);

• con respecto a las Finalidades de Elaboración de Perfiles, mientras no revoque este consentimiento o ejerza su derecho de oposición o supresión, más el tiempo posterior durante el cual pueda derivarse cualquier tipo de responsabilidad (3 años) ; y para la información recogida a través de cookies, mientras no revoque este consentimiento o ejerza su derecho de oposición o supresión, y en todo caso, durante un máximo de 12 meses desde la fecha de recogida;

• con respecto a las Finalidades de Interés Legítimo, mientras no se oponga al tratamiento más el tiempo posterior durante el cual pueda derivarse cualquier tipo de responsabilidad (3 años). En el caso de que el tratamiento tenga por objeto la realización de actividades funcionales a la transmisión de una empresa o negocio, adquisiciones, fusiones u otras transformaciones, se aplicarán los plazos de conservación anteriores respecto al tratamiento principal realizado.

Los datos obtenidos a través de cookies, o dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos serán tratados durante el plazo indicado en nuestra Política de Cookies.

Una vez expirados estos plazos, los datos personales se suprimirán/anonimizarán y/o agregarán.

¿ A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Podríamos comunicar sus datos personales, sólo cuando sea estrictamente necesario para cada tipo de tratamiento, a las siguientes categorías de sujetos:

a) Empleados, colaboradores y proveedores de Editorial Planeta DeAgostini S.A.U., en el desempeño de sus tareas y/u obligación contractual y en relación con las relaciones comerciales con usted;

b) Subproveedores y/o subcontratistas dentro de las actividades vinculadas a la prestación de los servicios y productos ofrecidos por Editorial Planeta DeAgostini S.A.U.;

c) A oficinas de correos y empresas de mensajería para enviar y entregar productos adquiridos por usted y/u otros materiales relacionados con nuestros servicios;

d) A asesores jurídicos, administrativos y fiscales, dentro de los límites de lo necesario o funcional para nuestras actividades, en las formas y maneras explicadas anteriormente;

e) A entidades financieras para la gestión de ingresos y pagos derivados de la ejecución de la relación con usted.

Asimismo, con su consentimiento previo, sus datos personales recogidos con finalidades comerciales podrán ser cedidos a otras empresas que desarrollan su actividad en los sectores editorial, formación, cultura, ocio, coleccionismo, gran consumo y joyería, telecomunicaciones, bancario y financiero, viajes, tecnología, textil, seguros privados y actividades jurídicas, para que puedan enviarle comunicaciones comerciales sobre sus propios productos y servicios. Puede solicitarnos una lista completa de las empresas con las que se compartirán sus datos.

¿Se transferirán sus datos al extranjero?

Le informamos que contratamos los servicios de proveedores que pueden tener acceso a sus datos personales para la prestación de dichos servicios y que algunos de ellos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Siempre que transfiramos datos personales fuera del EEE, adoptaremos las medidas razonables y las garantías adecuadas para mantener seguros los datos personales, de conformidad con los arts. 45 y 46 del Reglamento europeo n.º 679/2016 sobre el tratamiento de datos personales (el "RGPD").

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Siempre puede revocar su consentimiento una vez otorgado, así como hacer valer sus derechos de privacidad; por ejemplo, puede acceder a sus datos personales, verificar su contenido, origen y exactitud, solicitar la integración, actualización, modificación, supresión o bloqueo de sus datos personales por incumplimiento de la ley, así como oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines legítimos.

Además de los derechos anteriores, puede solicitar la limitación del tratamiento, la portabilidad de sus datos personales y presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

Puede ejercer sus derechos antes mencionados, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros escribiendo a Apartado de Correos 221, Barcelona o enviando un correo electrónico a lopd@planetadeagostini.es. Le responderemos en un plazo razonable (y, en cualquier caso, dentro de los límites de la legislación aplicable).

Si lo considera oportuno, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si considera que no hemos satisfecho debidamente el ejercicio de sus derechos.

Actualizaciones

El presente documento entrará en vigor a partir de la fecha indicada en el encabezamiento.

Editorial Planeta DeAgostini S.A.U. podría cambiar y/o integrar este documento, también como consecuencia de nuevas modificaciones y/o integración del GDPR u otras leyes nacionales aplicables. Las actualizaciones y modificaciones serán notificadas con antelación y siempre podrá consultar la política de privacidad actualizada en el siguiente enlace www.planetadeagostini.es/politica-privacidad. Si tiene dudas, preguntas o quejas con respecto a la recopilación y el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con Editorial Planeta DeAgostini S.A.U. a través de la sección "Contacto" del sitio, escribiendo un correo electrónico a dpo@planeta.es.